诸暨市游客服务中心位于西施故里旅游区入口处，是诸暨市旅游局为创建良好的旅游城市形象而设立的专门旅游服务机构。中心主要承担旅游票务、导游服务、商务接待、旅游咨询、代订服务、地接业务等业务。是诸暨市唯一具有旅游超市功能的旅游集散地。

    服务中心本着：“旅游到诸暨、服务在中心”的服务理念，追求卓越品质，志创一流服务，竭诚为前来诸暨旅游的游客及旅行社、单位团体提供系列旅游服务。让您充分感受到西施故里—寻美之旅的独特魅力。

1、 旅游票务：代购诸暨市各旅游区（点）门票等。

2、  导游服务：中心拥有一支素质良好的导游、讲解员队伍，为散客及团队提供全面准确、周到、温馨的导游讲解服务。

3、  代订服务：中心依靠长期紧密合作的商务伙伴，可根据游客的需要提供全方位的商务及休闲旅行服务。包括酒店预定、会议预定、休闲度假、机票（车票）代订和特约商户联系等各项服务。

4、  地接业务：服务中心是旅行社和单位团体到诸暨旅游的中转站，可享受到质优价廉的团队地接服务。

5、  商务接待：商务会议服务类别主要包括会议接送、代订服务、 VIP 服务、会议策划、会场设计、特产介绍、会后旅游、会议摄影等。

6、  旅游咨询中心开通了客服热线，为旅游者提供各种旅游的信息平台，咨询电话： 0575 — 87106777 ， 87283725